去过一些5A旅游景区，发现了一些规划发展问题

当然小编去过的5A旅游景区不算很多，今天写这篇文章完全是看到有位网友在互联网上发的说自己玩遍了5A景区，觉得也就那样，没必要各个5A都去打卡。从他的叙述中，作为专业旅游规划公司对其进行了一些简单的分析，5A旅游景区在规划发展以及服务方面还是有待提升的。下面具体看内容吧。

1、并不全是美好

中国5A景区的标准绝对是个好标准，如果完全符合标准的话，那每一个通过审核的景区都不会太差。曾经一度看到网上推出各类5A景区的旅行比拼，什么走过了几十个就是旅行达人之类的，感觉每一个都是那么美好。但真实的感受却是，美好只属于少部分，大部分都是滥竽充数。

中国地域辽阔，各种资源品类应有尽有。但是真正被开发出来的大美资源还是少数。而且真正受到市场追捧的，大多数都是大自然的杰作。中国5A景区官方数据是259家，但是如果按照独立法人的景区计数方式，中国的5A景区早已突破了300之数，几乎每一个地级市都能有一个。 但是在走访的过程中，我看到的并不是宣传片里的美好， 联合申报的机制，大大降低了5A景区的品牌价值。

还记得一个5A景区的售票处是一个彩钢房、门票是一张纸、游览一圈二十分钟，留下的最深刻的记忆就是二十分钟咬了三十几个大红包。十四个月，中国5A一圈，总感觉自己是在一个小区域转。

因为 景观雷同、项目雷同、大门雷同，有时让人傻傻分不清楚。

自然景观景区几乎就是一条路，景区体验的好坏全靠大自然的鬼斧神工（例如：黄山、张家界、喀纳斯）。

人文景观更多的就是一堆古建筑或历史遗留，景区体验的好坏全凭认知和服务（例如：故宫、兵马俑、苏州园林）。

有人说看景不如听景，因为并不是每一个景区都是理想的模样。 景区5A的评选，评选出来的并不是全面达标的景区，通俗的说应该是硬件达标，也就是我们说的基础设施。

其实5A标准里面有很多变量，只可惜都被无情的忽视了，这也导致我的5A之行，看的更多的不是风景、不是服务，而是钢筋混凝土浇筑出来的所谓高大上，有点冷冰冰。唯有靠那些旅途的故事去调剂那些不美好。

2、利益到人，才有服务

这个社会每天都在提服务，景区本身就是服务行业。按理说，服务应该是先导，但是即使是5A景区，真正做好服务的也真心没几个。要说服务做的还可以的也就那么几个（例如：海南呀诺达、威海华夏城、常州天目湖、华清池、兵马俑、白石山）。

服务是什么？绝对不是标准化，而是需求的满足和便捷化。谈到服务和管理，很多人不自觉的会谈到体制内和体制外。一个是所谓的束缚多，一个是所谓的自由度高，但是服务的水平还真没有太大的不同（一样的不太好）。

其实，好的服务体制需要的不仅是好的运营管理机制，更 主要是劳有所得的奖励机制。让服务好游客，为游客带来好的游玩体验直接和自己的利益有挂钩，那您再看看反应。

单纯的硬性管理，并不能带来长久的个性化服务，有的也只是标准化的各种对付。

就拿衢州开启的景区免票说起， 员工每日的工作状态就是在混日子（个人看到的现状），因为干多干少一个样，每月只能拿个死工资。这样的做法并没有给景区带来什么积极地正向作用，而是在增加地方财政负担的基础上，降低了景区的服务品质和基础设施迭代的能力。要想做到更好，那就要让一线的人活的更好，有钱才有动力嘛。

3、某位网友表示打卡5A并不明智

这是从一位网友口中得知的信息：因为他自己是做旅游的缘故，再加上在大四川遇到一个人，就闲聊了几句，让他放弃工作开启了“景区小孩遍访中国5A”的旅程。不知道其它人是否有一种状态，那就是从自信满满瞬间到感觉自己一无所知，没有了自信，而出发前的他就是一种这样的状态。他为了让自己知道什么样子，代表了中国景区的好坏，就这样带着一份执念出发了。

出发前，满是憧憬，认为自己这一趟特殊的旅行会收获满满，重拾那份遗失的自信。一人、一包、一场旅行就这样简单的从冰天雪地的东北大地开启了。第一个月激情满满，但是随着时间的推移，5A景区在他脑海中那份美好的期望一次次被无情地击碎。伴随着的就是疲惫和对下一站的期待。幸好七月初调整了行程，开启了他自己探寻新疆5A的新疆大环线之旅。新疆的5A景区普遍基础设施非常差，但是新疆整体资源禀赋完全掩盖了那些不完善（最美的风景在路上），虽然这里也有极差的5A。

一句玩笑加上一份执念，让他在历时十四个月后的2018年春节前夕完成了他的遍访5A之行，最好玩的是在年底临时加码了9个5A，也让他避免了250的尴尬。眼下的5A玩完了，兜里的钱也见底了，具体花了多少钱，他自己还真心没计算过，总之是玩出了一个一无所有，彻底的无产阶级。

但是单纯景区各种票上的花费应该是大十几万的样子。看完了5A，其实他并不建议大家去打卡大部分的5A，因为，他们不都是你们理想的样子，还有很多的地方要比大多数5A更值得大家去探访。

4、5A景区游玩推荐

虽然针对中国5A发了很多牢骚，但是这里面确实有一部分能够代表中国景区最高点的存在。但是相对完美的只是少数，值得一品的还是应该值得推荐，哪怕只有一个方面能够给我们带来好的体验。对于很多文化类景区我就不过多推荐了。

因为更多都是静止的文化，对于他来说，感受真心没有那么强烈，但是对于很多文化人可能就不同了。那他个人认为值得一玩的5A景区，现在推荐给大家:

1、故宫（打卡）2、八达岭（打卡）3、白石山（山石景观）4、野山坡百里峡（峡谷幽径）5、避暑山庄（皇帝的选择）6、平遥古城（演艺又见平遥）7、介休绵山（资源景观还可以）8、长白山（打卡）9、长春伪满皇宫（听讲解）10、漠河北极村（打卡）

11、上海野生动物园12、东方明珠电视塔（打卡）13、常州春秋淹城（大园林）14、常州天目湖（服务）15、扬州瘦西湖（园林造景）16、南京夫子庙（打卡）17、无锡灵山（梵宫奢华）18、苏州周庄（江南水镇）19、西塘古镇20、台州神仙居（自然景观）

21、横店影视城（打卡）22、乌镇（古镇标杆）23、千岛湖（坐船）24、西湖（打卡）25、天柱山（资源景观）26、西递宏村（村落意境）27、九华山（佛教打卡圣地）28、黄山（山岳之王）29、太姥山（资源）30、白水洋（玩水） 31、土楼（打卡）32、武夷山（九曲溪）33、上饶龟峰（自然景观）34、明月山（温塘）35、景德镇古窑（文化活化）36、三清山（局部自然景观）37、威海华夏城（海阳光、演出）38、天下第一泉（打卡）39、台儿庄古城（夜游）40、泰山（打卡）

41、南阳老界岭（打造服务和局部景观）42、龙潭大峡谷（水系峡谷景观）43、老君山（山顶景观）44、开封清明上河园（活化）45、云台山（峡谷景观）46、少林寺（打卡）47、恩施大峡谷（自然景观）48、三峡人家（活化布景）49、邵阳崀山（局部景观）50、武陵源天门山（自然景观）

51、韶关丹霞上（自然景观）52、广州长隆（各种值得玩）53、德天大瀑布（瀑布景观）54、漓江景区（坐船）55、呀诺达（服务）56、武隆喀斯特（天生三桥）57、巫山小三峡小小三峡（坐船）58、广元剑门关（自然景观）59、黄龙景区（五色海）60、九寨沟（景观）

61、峨眉山（金顶）62、梵净山（局部景观）63、荔波漳江景区（大小七孔）64、丽江古城（艳遇打卡）65、玉龙雪山66、昆明石林（资源景观）67、香格里拉普达措（自然景观）68、华山（天下第一险）69、华清池（演出长恨歌）70、兵马俑（打卡）

71、银川镇北堡（卖荒凉）72、中卫沙坡头（沙漠与黄河）73、巴音布鲁克（九曲十八弯）74、喀拉峻（草原）75、喀什老城（文化氛围）76、可可托海（边境峡谷功勋矿）77、那拉提（草原）78、喀纳斯（秋景）79、林芝巴松措（自然景观）80、布达拉宫（必须打卡）。

小结

玩遍5A后，知道了什么是好坏，也知道了中国景区发展的现状。但是5A遍访之旅却未给他带来预期的收获。他收获的是认知、是格局、是朋友、是旅程中发生的故事，但是却没有玩转景区的成型案例和绝杀套路。

其实在景区发展打造的过程中，别人的案例只能够给我们带来的是失败和不足的借鉴意义，

如何成功的借鉴意义不大。原因有二：

一是景区本身是个性化产品，每一个单体项目都有其自己所面对的不同的环境因素；

二是景区是需求化服务，每一个时代的需求都会有所不同，如何满足当下需求和未来需求才是发展之道。总的来说就是借鉴弊大于借鉴利。

我们需要不间断地学习如何玩转景区和服务好游客，景区并不是一个一招鲜吃遍天的行业，但是你若能从人性的基础欲望入手并玩转，那也有可能另辟蹊径。希望对你们有所帮助！

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