文旅产业有哪些痛点?

发布日期:2020-10-22 点击数:191
近年来,我国旅游业发展有了质的飞跃,随着人们生活水平提升,需求也会跟随着变化,观光旅游已经满足不了游客需求,其早已成为过去,现在主流趋势将是文旅,业内人士都说中国文旅强化发展的时代已然到来,但中国文旅的发展仍然存在诸多需要提升与改进的内容,并需与城市特色和文化发展紧密结合,这亦成为中国文旅发展亟需解决的时代课题。

文旅产业对经济发展的推动主要表现在三个方面:

文旅产业对传统产业结构转型起推动作用。文旅产业的发展可以调节第二产业和第三产业的关系,同时还可以在传统服务产业中派生出新的门类,并有利于传统服务产业的升级。
文旅产业的发展对城市消费市场有很强的拉动能力,形成持续不断的消费热点,同时对促进就业也有积极作用。

文旅产业对相关产业资源整合利用、效益增值有促进作用。比如书店和咖啡馆结合而成的书吧,不仅可以整合书店和咖啡店的原有市场,也将带动两者的结合派生新的消费模式。

文旅产业有哪些痛点?

1、基础设施问题

目的地少在城市中心,道路、水系、植被、环境、管网、水电气基站等等,旅游企业需要承担较高的基础设施建设成本。

2、公益性项目问题

文旅目的地公益性项目如博物馆、艺术中心、剧院、游客服务中心等投入大产出小,而且公益性项目运营绩效偏低。但是,这些公益性项目同时也是目的地精神气质的呈现,如果没有这些,文旅目的地就会过度商业化。

3、知识产权问题

文旅目的地缺乏真正的原创内容,千篇一律,照搬照抄严重,体验同质化较为普遍。

4、第三方平台问题

部分业态过度依赖第三方电商平台,容易在经营中丧失主动权。

5、“游客、服务提供者、场景”三要素满意度问题

围绕三要素的满意度普遍偏低,比如说,游客不受重视,体验与付出不成正比;一线服务提供者不受尊重,其收入基本上处于社会最低端;场景体验感低下,缺乏美感,而且各场景之间信息孤岛严重,文旅目的地各品牌各业态之间数据不共享。
6、创新成本问题

随着消费新生代的崛起和信息技术突飞猛进,催生了文旅产业越来越细分化发展,企业将面临越来越高的创新成本。新的旅游线路在不断增加,但单条线路的游客数却在下降。如果不在细分领域持续保持创新,就难以适应如今消费需求变化迅速、产品快速迭代的互联网时代特征,将面临不可逆的用户流失。

当前中国的文旅大消费产业开始呈现出消费大众化、需求品质化、竞争国际化、发展全域化、产业现代化等发展趋势。新形势下,文化旅游产业还是需要从资源、产品、服务、营销、渠道及资本创新等层面重塑产业结构,并充分利用互联网从用户角度进一步深刻挖掘人的需求。

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