旅游策划过程中缺它是万万不行的

发布日期:2020-03-24 点击数:112
旅游策划失败的很多,但是他们不去总结经验,现在虽然疫情还没退却,但旅游行业发展慢慢的恢复了,相信等温度回暖之后,疫情就可以散去,大家又可以出玩了,不过需要带上口罩哦。扯远了,今天咱们要说的是旅游策划过程中万万不可或缺的东西,那就是营销。很多人不懂营销,就仅仅是把自己认为看起来好看的东西随便拼凑起来,就是一个景区,就是一个旅游策划方案,这是不行的。

这其实首先出在项目方,很多项目上马后,就大谈康养,大谈度假,甚至认为,只要我做起来,肯定就会有人来,不愁不赚钱。当然那些以旅游开发做幌子,进行地产开发就另当别论了。当然旅游开发项目开发中,很多都是做房地产起家的,因为国家队地产行业的宏观调控,就开始转移投资方向,转入到旅游业,并美其名曰旅游地产。不好意思,话说远了。还是说说旅游项目策划中的知识营销问题。
一个旅游项目,首先得明确自己的所吸引的游客到底是谁,是自驾、是徒步、还是度假、还是属于周末放松……,还是因为被风景、历史文化、人文、奇特自然景观等吸引,一定要弄清楚首先所要针对的人群。但清楚人群不代表就正确了,还得要看自己的旅游产品所传递的知识是否能对应消费者所掌握的旅游消费知识及相关知识,如果不对应,那也是白搭。

例如过国内某地曾经就把潘金莲作为一种文化现象来作为旅游名片、城市名片来推广,但最终市场嘘声一片。这是为什么呢?因为消费者从名著中所获取的信息,潘金莲是反面人物,是一个受大众唾弃的人物,虽然现在社会为其翻案,但终究是小众的认知,在认知的惯性上依然没有改变,所以强行的去塑造,这样是费力不讨好,得不偿失。这就是不懂的知识营销所造成的结果。

又如接近祖国西南边陲的一个旅游康养项目,因其临近边境,距离边境也就百来公里,拥有温泉,可以做成一个温泉小镇,而且在这个温泉度假小镇中设立书院、设立类似于欢乐谷、国色天香这样的水上乐园,同时还规划进去领事馆之类项目。试问一个十万人的小县城,能够支撑那么大的水上乐园么,一个十万人的小县城能承载领事馆么?

这就是完全没有去考虑消费者所掌握的知识,因为消费者知道,到这样的小县城去玩水上乐园,还不如去最近的省城,要去办什么出国事务,也会去并不远的省城。而作为边境国的领馆,也会去这么小一个城市里设立领馆。
某地方圆100平方公里的一个旅游项目,因为地处某热门的旅游线路上,有着万亩原始的杜鹃林,高山石林,高山沼泽地等自然景观和独特的民居建筑风格人文景观,还有着很舒适的温度,是避暑、徒步、露营、登山、探险、溪降……的一个很好的去处。但是规划设计者却没有去注意这些元素,让开发方,在山下建酒店、建商场,在景区入口建立了几个简单集装箱酒店和几套帐篷酒店。因为他们认为一般消费者不愿意在远离城镇的地方居住,更不愿意去玩一些看似新潮的项目。这实际上就是对现在高频度出游人群的不了解,对他们所掌握的知识不尊重。最后没等酒店、商场完工,项目就没办法继续运营了。当然设计者可以把失败完全推给开发方或者运营方,但是殊不知,一开始的思路不正确,就决定了项目的最终失败。

其实旅游项目,也可以用知识营销的方式来进行前期策划,让一些旅游达人或者高频度出游的人来参与项目的策划和做规划设计建议。如果我们运用的手法适当,一定能吸引到他们参与,并给出自己所掌握的知识,让其自身的暗默知识转化为项目开发者的形式知识。有了专业达人、消费达人的参与,那么项目不成功也难。当然目前还没有以这样形式进行项目策划的旅游项目出现,但不代表未来没有,也许有一天,你可能会去到某个旅游区,然后自豪的说,这个景区有我的智慧贡献。如果是这样,那说明景区的项目策划和运营已经跟上知识营销时代了。

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